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人脸识别技术在娱乐业的应用 -休闲娱乐场所客流量统计系统

来源:公司 
文章附图

休闲场所,客流量,客流量统计系统流量统计系统是帮助休闲娱乐场所深度进行社会需求挖掘和分析的大数据工具,帮助休闲娱乐场所在现实背景、效益分析以及其他相关可行性分析后,打造一个多元化、多层次的集活动、娱乐、交流和休闲于一体的会所。

随着社会节奏加快、工作压力增大,以及城市的浮躁、物质欲望,导致现代人群中很多人的时间被工作和睡眠所占有。休闲娱乐场所的兴起,是现代人群在精神缺失后,选择觉醒并寻找方式和途径去将文化和精神重新拾起。一方面此类场所的发展让更多的人群开始重新回归现实交流平台;另一方面关注现实交流平台的群体增加也促进此类市场的发展。

21世纪的我们已经进入了一个大数据时代,随着人们对数据的不断追求,客流统计也越来越普遍,各行各业对其需求量也越来越大。休闲娱乐场所应用客流量统计系统,其中客流统计最基础的作用,也是需求客流统计最多的目的,但实际上,客流统计的作用不仅仅止步于此,更多的人可以通过后台所提供的数据报表进行深度分析,例如人数统计、行为分析、密度侦测、空位统计等都可以通过客流统计系统进行解读。

随着消费升级和行业竞争的加剧,顾客的时间和注意力日益成为稀缺资源,因此,在经营商品之外,经营顾客越来越成为商日常经营的重要一环,并成为零售企业提升顾客满意度、创造顾客价值的重要拓展空间,当然,这同样离不开数据技术的支撑。

说到客群经营,或者顾客经营,我们之前更多的分析是聚焦在我们自己已有的顾客数据库上的,但现在我们同时将数据放在外部的数据生态系统内。希望拿到线上线下的数据,希望借助数据共享、标签共享的方式,在对顾客的理解上做出数据化的乘法,而不光是加法。

向顾客传达什么样的内容,是建立在对顾客历史偏好、群组偏好以及共享标签的了解基础上。此外,我们还构建了客户到店的场景,在内容与产品两者的结合上,我们需要传达出的效果就是创造惊喜,超出预期。这就是一个购物中心全体验的互动场景。我们想要发现顾客在整个购物体验中被遗漏的环节,客户为什么没有购买,当我们主动挖掘这些问题的时候,是会超出顾客预期,创造惊喜的。

作为零售行业,或者是消费行业,消费者心智和触达便利性已经发生了很大变化,迁移到了更方便的形式,用服务与顾客做沟通的时候,如何去管理,如何营造、经营与顾客之间的沟通渠道,适应不同客户个性化的需求,这些都是零售企业要面对的现实问题。零售业传统的信息流、现金流、产品流要再上一个客流。这个客流不只是指线下大家消费者的足迹,也指在今天流量已经被数字化可经营的时候,你的所有经营手段是不是用上了,是不是对客户做了相应的经营?

有目的地经营流量和顾客,比如开始经营我们的泛客户,把我们客户的底层数据做扎实,再进行不同渠道的客户整合。这个时候重新看我们的客户,从产销角度上经营他们,不管是僵尸客户还是活跃客户,都可以用新媒体的手段刺激他们,并相应地整合并推进消费活动的发生。

过去我们对顾客、对于所有的消费是看不见的,但是在未来,所有的顾客将会是透明地呈现在我们的面前,而且他们的消费行为是可以预期,甚至是可以被干预的。从消费者感知的角度看待经营顾客的重要性。

最近,马云、刘强东开始悄悄在实体店测试刷脸支付了,顾客只需在收银处扫脸,就可以把商品买回家。而你的这张脸,正在被添加越来越多的功能:身份证、登机牌、火车票、通行证,甚至付款码。

马云说:未来周游世界,可能连护照和手机都不要了,凭一张脸就能在全世界畅通无阻!这个时代变化有多快?当你还在惊叹刷手机带来的改变时,一场扔掉手机”的刷脸时代又开始了!

休闲娱乐场所客流量统计系统通过数据分析能够做什么?

1. 客观分析场所所在位置的优越是否,评估该地段价值、租金水平与客流量需求情况;

2. 统计休闲场所营业时间的高峰时间,反映该周边消费人群的时间分布情况;

3. 统计客流量空间分布情况,从不同项目需求考虑是否添加硬件设施或者扩大该项目面积,合理的应用资源;

4. 从客流量的群体属性比例当中挖掘分析用户需求,扩充和完善休闲娱乐场所项目,丰富消费者活动项目;

5. 广告位客流量的统计,从客流量的驻足时间和回头率评估效应,并且不断优化提升广告转化率;

6. 停车场客流量统计,分析车位是否满足客户需求,从而客观决定是否收取停车费来维持场所的收益;

7. 从客户群体的年龄、性别占比当中分析,客户群体属于学生还是上班族多,最终结合数据客观评估场所消费水平和正确引进项目;

8. 客流量密度监测,不同项目区域均实现客流量密度统计,实现当客流量到达核定承载量的进行预警通知;

9. 除了预警以外,根据客流量密度按等级分布“舒适”、“拥挤”、“适中”等进行当前区域客流量评估通过显示屏通报消费者,对消费者项目选择进行指导意见;

10. 顾客回头率统计,计算场所消费者投票率和到访频率,可结合增值项目进行评估顾客到店忠诚度等。

客流量统计系统是帮助休闲娱乐场所深度进行社会需求挖掘和分析的大数据工具,帮助休闲娱乐场所在现实背景、效益分析以及其他相关可行性分析后,打造一个多元化、多层次的集活动、娱乐、交流和休闲于一体的会所。

将人脸识别等科技融合于传统娱乐行业已经是一个风口,这是由科技进步以及消费者行为模式变化所带来的,就像当年的电商一样,零售业者要抓住这个机会弯道超车创新发展,他告诉大家要正确认识新零售、布局新零售,掘金新零售,他认为新零售的实质是互联网时代的实体商业价值重塑,本质上就是利用新科技提升顾客体验和客户价值再造,零售升级就是消费升级,就是消费者需要升级,要从供给侧升级、服务升级、体验与场景缔造升级、运营全面大数据化的升级,他告诉零售业者无需恐惧,作为门店经营者在新零售时代要利用新科技做好“内管”和“顾客价值”,利用科技全面数据化、可视化管理门店,提高效率,减少损耗,利用科技做好客户体验,让客户有爽的感觉,同时,传统门店需要利用互联网信息技术来拓展和管理、再营销顾客,也需要利用物流快送等手段来颠覆改变消费者行为方式,真正做到“让顾客爽,让顾客飞”才是新零售体现于娱乐行业的本质。

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